Pocas actualizaciones de software de los últimos años han cambiado tanto el día a día de la oficina como Microsoft Copilot. Quien hoy enciende un ordenador con Windows, abre un documento de Word o es invitado a una reunión en Teams se encuentra casi automáticamente con un pequeño icono de colores que resume textos, crea tablas o esboza presentaciones. Para administrativos, personal de administración y todas las personas que trabajan a diario con programas de Office, Copilot es a menudo el primer contacto serio con la inteligencia artificial en general, una pieza más de nuestro resumen sobre comparativa de modelos de IA.
Con «sistema operativo de IA» se hace referencia a que Copilot ya no es hoy una única aplicación, sino una capa que funciona en segundo plano de forma transversal en Windows, Office y Teams, de forma similar a como un sistema operativo está disponible de forma transversal en todos los programas.
Microsoft ya invirtió en 2019 por primera vez en OpenAI, entonces un laboratorio de investigación todavía desconocido. Tras el éxito de ChatGPT a finales de 2022, la compañía amplió masivamente esta colaboración e incorporó los modelos de lenguaje subyacentes a prácticamente todos sus propios productos: en el motor de búsqueda Bing, en Windows, en Microsoft 365 y en las herramientas de desarrollo de GitHub. Del nombre en clave original «Bing Chat» surgió en 2023 la marca unificada Copilot, que desde entonces agrupa bajo un mismo nombre todas las funciones de IA de Microsoft.
La colaboración con OpenAI en transformación
Esta colaboración ya no es, hoy en día, una relación de sentido único. Microsoft ha invertido miles de millones en OpenAI y, a cambio, ha obtenido acceso exclusivo a sus modelos a través de su propia plataforma en la nube, Azure. Al mismo tiempo, OpenAI se ha convertido también en un competidor independiente con sus propios productos de consumo, por lo que la relación entre ambas empresas se describe con regularidad en la prensa especializada como tensa. En la práctica, esto significa que Microsoft sigue apostando por OpenAI como su principal proveedor de modelos, pero se ha posicionado deliberadamente de forma más amplia. Desde 2025, en Microsoft 365 Copilot también están disponibles modelos de Anthropic, de modo que las empresas pueden elegir entre distintos modelos de IA según la tarea, sin cambiar de proveedor.
Copilot no es un único modelo de IA, sino una interfaz detrás de la cual trabajan varios modelos de distintos fabricantes; Microsoft denomina a esto la estrategia de «Model Choice» (elección de modelo).
Para quienes se inician, a menudo resulta confuso que «Copilot» no sea un único producto, sino el nombre de familia de varias herramientas, en parte muy distintas entre sí. El siguiente resumen muestra los principales lugares donde aparece en el día a día habitual de la oficina.
Copilot en Windows
Desde Windows 11, Copilot está integrado directamente en la barra de tareas. Un clic abre una ventana de chat que responde preguntas, explica la configuración del sistema o ayuda a redactar textos. Esta versión básica es gratuita y, para muchos usuarios, supone el primer contacto con la IA generativa en general.
Copilot en Word, Excel y Outlook
En Word, Copilot redacta plantillas de texto, resume documentos largos o adapta el tono. En Excel puede, a petición, explicar fórmulas, estructurar tablas o generar primeros análisis a partir de datos en bruto. En Outlook resume largos hilos de correo electrónico y propone respuestas. Esta profunda integración en los distintos programas de Office sigue siendo hoy la principal ventaja del enfoque de Microsoft frente a las herramientas de chat puras: no es necesario copiar el texto y pegarlo en una ventana aparte, sino que se sigue trabajando directamente en el documento habitual.
Copilot en Teams
En videoconferencias, Copilot puede tomar notas en directo, generar al final un resumen con una lista de tareas y señalar las preguntas abiertas que no se respondieron en la reunión. Para equipos con muchas reuniones periódicas, esta es hoy una de las funciones más utilizadas.
Copilot Pro y Microsoft 365 Premium
Para usuarios privados y pequeños autónomos existió durante mucho tiempo una suscripción independiente llamada Copilot Pro. Microsoft ha reestructurado esta oferta a lo largo de 2025: desde octubre de 2025, los nuevos clientes ya no pueden contratar Copilot Pro por separado, y sus funciones se han integrado en el nuevo paquete Microsoft 365 Premium. Quien ya tenga una suscripción de Copilot Pro puede seguir utilizándola, pero la renovación solo es posible de forma transitoria.
La estructura de precios de Microsoft tiene varios niveles y depende de si se utiliza a nivel privado, como pequeña empresa o como organización de mayor tamaño. La siguiente tabla muestra los niveles principales tal como se presentan en el verano de 2026. Dado que Microsoft ajusta los precios con regularidad y estos varían según la región, los valores deben entenderse como orientativos.
Nivel
Público objetivo
Precio aproximado
Funciones incluidas
Copilot en Windows (básico)
Todos los usuarios de Windows
Gratis
Chat, tareas de texto sencillas, preguntas del día a día
Microsoft 365 Personal/Family con funciones básicas de Copilot
Usuarios privados
desde unos 10 euros/mes
Uso limitado de Copilot en las aplicaciones de Office
Microsoft 365 Premium (sucesor de Copilot Pro)
Usuarios privados exigentes, autónomos
unos 20 euros/mes
Funciones completas de Copilot en Word, Excel, Outlook, acceso prioritario a modelos más potentes
Microsoft 365 Copilot Business
Pequeñas y medianas empresas
unos 21 a 22 euros/usuario/mes
Copilot en todas las aplicaciones de Office y Teams, licencia adicional sobre un plan Business existente
Microsoft 365 Copilot Enterprise
Organizaciones de mayor tamaño
unos 30 euros/usuario/mes
Funciones adicionales de seguridad y administración avanzadas, funciones de agentes
Importante para las empresas: los niveles Business y Enterprise son licencias adicionales puras. Copilot no se puede comprar de forma aislada, sino que requiere una licencia de Microsoft 365 u Office 365 ya existente sobre la que se instala.
Privacidad de datos y RGPD: qué se aplica realmente
La versión empresarial y la versión privada no son lo mismo
Al valorar la privacidad de datos hay que diferenciar estrictamente entre la versión gratuita para consumidores y las variantes empresariales. Para Microsoft 365 Copilot en entornos empresariales se aplican los compromisos contractuales de protección de datos que Microsoft ya ofrece de por sí a sus clientes empresariales: las entradas y los datos de la empresa no se utilizan para entrenar los modelos de IA generales, y los datos permanecen dentro de los límites contractualmente garantizados del tenant de Microsoft 365 correspondiente. En la versión gratuita para consumidores en Windows o en el chat de Bing privado, en cambio, se aplican compromisos distintos y considerablemente más débiles, como es habitual en los productos de consumo privados.
La frontera de datos europea
Para los clientes de la Unión Europea, Microsoft opera la llamada frontera de datos europea (EU Data Boundary). Esta garantiza que los datos de los clientes empresariales europeos se procesen y almacenen, por principio, en centros de datos europeos, por ejemplo en Fráncfort, Dublín o Ámsterdam. Microsoft continúa ampliando esta oferta en 2026 y va llevando el procesamiento local, de forma progresiva, también a otros países.
Una excepción importante
Quien confíe en la frontera de datos europea debe conocer un detalle: desde que Microsoft integró en Copilot, además de los modelos de OpenAI, también modelos Claude de Anthropic, las consultas que se procesan a través de estos modelos no cuentan todavía, por el momento, con una garantía completa de la frontera de datos europea, ya que Anthropic aloja sus servidores mayoritariamente en Estados Unidos. Para el trabajo cotidiano de texto en Word o Excel esto es raramente relevante, pero en el caso de conjuntos de datos sensibles conviene revisar la configuración de administrador actual del tenant correspondiente.
Quien trabaje en una empresa alemana con datos personales o especialmente sensibles debería comprobar exactamente en la configuración de administrador de Copilot qué modelo está activo para cada aplicación, en lugar de confiar de forma genérica en la «conformidad con el RGPD».
Puntos fuertes y débiles
Puntos fuertes
Puntos débiles
Integración muy profunda directamente en Word, Excel, Outlook y Teams
Las funciones completas solo son realmente utilizables a partir del nivel de pago
Selección entre varios modelos de IA según la tarea
La estructura de precios con muchos niveles resulta confusa para quienes se inician
Compromisos contractuales de protección de datos para clientes empresariales, frontera de datos europea disponible
No todos los modelos que hay detrás de Copilot están sujetos actualmente a la frontera de datos europea
No requiere ningún programa adicional, funciona dentro del Office habitual
En parte requiere hardware potente y actualizado, y una versión reciente de Office
¿Para quién es adecuado Microsoft Copilot?
La mayor utilidad es para todas las personas que trabajan a diario con programas de Office.
Administrativos en organismos públicos
Agentes inmobiliarios y administradores de fincas con correspondencia escrita
Contabilidad y ventas
Oficinas pequeñas con trabajo en hojas de cálculo
Quien quiera una aplicación de chat independiente sin vinculación a Microsoft encontrará en otros sitios alternativas más económicas. Para el alojamiento en Alemania de datos de inmuebles o contratos de alquiler merece la pena Lukinski AI, sin conexión a la nube estadounidense.
Ejemplo práctico: cuánto cuesta Copilot para una oficina pequeña
Una oficina inmobiliaria con ocho empleados utiliza Copilot como licencia adicional.
Unos 22 euros por usuario/mes
Unos 176 euros de coste de equipo/mes
Algo más de 2.100 euros adicionales al año
Si esto merece la pena depende de cuánto tiempo dedican los empleados al trabajo de textos y a la correspondencia por correo electrónico, precisamente donde Copilot resulta útil.
Preguntas frecuentes sobre Microsoft Copilot
¿Se puede usar Microsoft Copilot de forma gratuita?
La versión básica en Windows y en el navegador es gratuita. Para la integración completa en Word, Excel, Outlook y Teams, así como para el acceso prioritario a modelos más potentes, se necesita un nivel de pago.
¿Qué modelo de IA hay detrás de Microsoft Copilot?
Sobre todo modelos de OpenAI, actualmente en su mayoría de la serie GPT-5 (GPT significa «Generative Pre-trained Transformer», la familia técnica de modelos que hay detrás de ChatGPT), complementados desde 2025 con modelos de Anthropic. Qué modelo se utiliza exactamente en cada caso lo explica la página de profundización sobre los modelos de Copilot.
¿Sigue estando disponible Copilot Pro?
No, desde octubre de 2025 los nuevos clientes ya no pueden contratar Copilot Pro; sus funciones se integraron en Microsoft 365 Premium. Las suscripciones existentes siguen activas de forma transitoria.
¿Es Microsoft Copilot conforme con el RGPD?
Para los clientes empresariales se aplican compromisos contractuales de protección de datos, incluida la frontera de datos europea, aunque con una excepción para determinados modelos adicionales. La versión gratuita para consumidores está sujeta a compromisos más débiles que la versión empresarial.
¿Merece la pena Copilot también para oficinas pequeñas?
Sí, especialmente si se trabaja mucho con Word, Excel o correo electrónico. Para aplicaciones empresariales muy específicas con altos requisitos de protección de datos pueden tener sentido soluciones especializadas complementarias.
Quien quiera entender con más detalle qué variante de Copilot utiliza qué modelo y en qué se diferencian exactamente los distintos niveles encontrará una comparación detallada en la página de profundización Microsoft Copilot: los modelos en detalle.
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